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Assistant téléphonique logiciel santé h/f 
Description du Poste :
FIDUCIAL INFORMATIQUE développe, implémente et maintient des solutions applicatives pour les TPE,
PME et Professions Libérales. Société en croissance, 15ème au Truffle, avec 460 personnes et 25% de ses ressources consacrés à la R&D, FIDUCIAL INFORMATIQUE est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 20.000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.

Accélérateur de création de valeur pour ses clients, FIDUCIAL INFORMATIQUE met en œuvre des solutions métiers innovantes (Saas, asp, mobilité…) pour permettre à ses clients d’optimiser leur gestion opérationnelle.

FIDUCIAL INFORMATIQUE est une des entreprises du groupe FIDUCIAL, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, spécialiste des prestations comptables, juridiques, informatiques et de conseil.

Spécialiste de nos produits, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients, vous les assistez lors du démarrage et dans l'utilisation courante des progiciels dédiés aux professionnels du secteur paramédical (infirmiers, kinésithérapeutes).

Vous êtes formé en permanence sur les nouvelles versions et les évolutions techniques et contribuez aux tests des nouveaux produits.

Profil Recherché

Diplômé de l'enseignement supérieur type Bac+2 (BTS Assistant de Gestion, bureautique, comptabilité), vous maîtrisez l'outil informatique.

Vous disposez en outre de facilités de contact téléphonique, d'un grand sens du service et du goût de la collaboration en équipe.

Nous attachons beaucoup d'importance au partage des valeurs qui ont forgé notre identité : engagement au service des clients, proximité, respect de l'autre, fiabilité, loyauté, autonomie et responsabilisation. Sans
 oublier bien sûr ce petit plus qui fait les grandes réussites individuelles et collectives : l'enthousiasme !

Localisation géographique :
Europe / France / Rhone-Alpes / RHONE (69)

Ville :
LYON 9